Processes
Het modelleren van het beoogde operationele model, het dagelijks sturen ervan of het optimaliseren van bestaande processen zijn belangrijke strategische uitdagingen voor organisaties, gezien de voortdurende veranderingen waar we mee te maken hebben. Wat zijn de zwakke punten van uw bestaande processen (kwaliteit, kosten, efficiëntie, veiligheid...)? Welke transformaties zijn nodig om meer waarde te genereren en de tevredenheid van uw klanten (intern of extern) te optimaliseren?
Om deze operationele prestaties te ontwikkelen, zijn de bekendste tools Six Sigma voor kwaliteitsverbetering en Lean voor de efficiëntie van de werkmethoden in productie- of servicebedrijven.