Doelgroep
- Voor iedereen
Durée
- ½ of 1 dag
Je mailbox inzetten voor meer persoonlijke effectiviteit.
E-mails hebben onze manier van communiceren ingrijpend veranderd, met alle voordelen maar ook nadelen van dien.
Het beheer van je e-mails kan uitgroeien tot een probleem en heel wat spanning en stress opleveren. Door een gebrek aan organisatie worden belangrijke gegevens of vragen misschien niet behandeld, waardoor een negatief beeld van het bedrijf kan ontstaan.
Leerdoelen
01
Specifieke technieken aanreiken voor het beheren van e-mails.
02
Technieken voor het opstellen van mails en het indelen van je mailbox.
03
Effectief uitgaande berichten opstellen en inkomende berichten beheren.
Lesmethode
-
Elke deelnemer brengt zijn eigen computer mee. De tools en technieken die de docent aanbrengt, worden direct geïmplementeerd.
Lesprogramma
- Analyse van mogelijke problemen bij het beheren van e-mails.
- Regels voor het opstellen en aanbrengen van structuur in je berichten.
- Tips en trucs om geen ’tijdvreter’ te zijn voor de anderen.
- Hoe breng ik een moeilijke boodschap over per e-mail?
- Indeling van je mailbox.
- De stroom van inkomende e-mails beter onder controle houden.
- Opstellen van een individueel actieplan.
