Doelgroep
- iedereen die anderen moet zien te overtuigen, zoals een klant, partner, collega, prospect …
Duur
- 2 dagen
Technieken om krachtig en overtuigend te communiceren op de werkvloer
Vindt u het soms lastig om uw leidinggevende, collega’s of partners te overtuigen van uw ideeën? In deze opleiding krijgt u praktische handvatten aangereikt om uw interpersoonlijke communicatie te versterken. U werkt gericht aan uw overtuigingskracht én aan uw vaardigheden in onderhandelen, zodat u met meer vertrouwen en impact uw boodschap kunt overbrengen.
Lesmethode
- praktische oefeningen voor persoonlijke groei
- eenvoudige en effectieve voorbereidingsmethode
- deelnemers versterken in hun zelfvertrouwen
Lesprogramma
- workshop: elkaar beter leren kennen om beter te overtuigen
- herken het gedragsprofiel van uw gesprekspartner om uw communicatiestijl beter af te stemmen
- communicatietool: relationele intelligentie
- overtuigingsstrategieën afstemmen op de situatie
- sleutelcriteria om ook lastige of kritische personen op een constructieve manier te overtuigen
- inleiding tot het concept ‘actief luisteren’.
- de juiste overtuigingsaanpak afhankelijk van de situatie: argumentatie, non-verbale signalen, empathisch luisteren …
- een individueel actieplanopstellen
