Doelgroep
-
iedereen die betrokken is bij verkoop
Duur
- halve dag
Hoe sluit u een deal?
Hoe overtuigt u een prospect om uw aanbod te aanvaarden? Deals closen gebeurt meestal in de laatste fase van de onderhandelingen. Het vereist diplomatie én assertiviteit. Closing gaat niet enkel over overtuigen, maar ook over actief luisteren en communiceren. Geen twee prospects zijn dezelfde, dus u leert uw strategie voortdurend aan te passen. Zo wordt u veel effectiever.
Er zijn veel technieken om deals te sluiten. Sommige stellen twijfelaars gerust, andere helpen uw prospect om de gedachten te ordenen en zelf te beslissen. Vergroot de kans op succes door vaardigheden en technieken te combineren.
Doelstellingen
01
Stel de communicatievoorkeuren van de prospect vast
02
Bepaal effectieve technieken op basis van voorkeuren
03
Vergroot uw kans op succes met beïnvloedingstechnieken
04
Gebruik beslissingsvoorkeuren om een handtekening te krijgen
Lesmethode
- discussies in subgroepen
- rollenspellen
- illustratieve video’s
- tools delen
Opleidingsprogramma
- communicatiestijlen en verbanden met closing
- belangrijke remmingen die de closing bemoeilijken
- belangrijke voorkeuren die de prospect makkelijker laten beslissen: verliesaversie, status quo, schaarste-effect, recency en primacy, anchoring, framing
- effectieve technieken: samenvatting, pro en contra, veronderstelde en conditionele aanvaarding, aanvaarding achteraf
- versnellers: tijdgebonden aanbod, gratis uitproberen en/of samples
