Doelgroep
- iedereen, maar vooral operationele doelgroepen zoals teamleiders en managers
Duur
- 2 dagen
Hoe drukt u zich duidelijk uit zonder uw authenticiteit te verliezen?
Wilt u ook in lastige situaties op een respectvolle manier voor uzelf leren opkomen? Wilt u steviger in uw schoenen staan in groepsgesprekken of leren hoe u grenzen stelt zonder schuldgevoel?
In deze opleiding krijgt u concrete handvatten voor interpersoonlijke communicatie die u meteen kunt toepassen in uw dagelijkse praktijk. U leert krachtiger communiceren, zonder agressief te zijn, en bouwt zo aan meer zelfvertrouwen binnen uw professionele relaties. Laat niet langer over u heen lopen.
Lesmethode
- individuele diagnostische vragenlijst
- rollenspellen
- ervaringen uitwisselen tussen deelnemers
Opleidingsprogramma
- zelfdiagnose: verwerf meer inzicht in uw eigen relationele stijl
-
definitie en essentie van assertiviteit
-
onderscheid maken tussen vluchtgedrag, manipulatie en agressiviteit
-
geremdheid omzetten in assertief gedrag
-
toepassen van de DESC-methode en principes van geweldloze communicatie (Marshall Rosenberg)
- assertief feedback geven
- duidelijk en respectvol ‘nee’ leren zeggen
-
oefenen in assertief reageren op ontvangen kritiek
-
op een constructieve manier je ongenoegen uiten
- Manipulatief gedrag leren herkennen
-
gepast omgaan met agressieve reacties