Doelgroep
- iedereen, in het bijzonder operationele doelgroepen, zoals teamleiders en managers
Duur
- 1 dag
Vergroot de samenwerking binnen uw team
Vertrouwen vormt de basis van een hecht, gemotiveerd en performant team. Zonder onderling vertrouwen is er slechts sprake van een groep mensen — geen echt team. Vertrouwen ontstaat niet vanzelf, het groeit stap voor stap.
In deze opleiding ontdekt u hoe u actief kunt bijdragen aan een klimaat van vertrouwen op de werkvloer. U leert welke gedragingen en attitudes bijdragen aan harmonieuze en constructieve werkrelaties, en welke ingrediënten onmisbaar zijn voor duurzame samenwerking tussen collega’s.
Doelstellingen
Informatie achterhalen door effectieve vragen te stellen
Beter communiceren
Op goede voet met elkaar samenwerken
Lesmethode
- een aangepaste formule voor teams die op afstand werken en/of in een multiculturele context functioneren
- een gestructureerde aanpak voor teamcoaching
- tastbare resultaten die u onmiddellijk kunt implementeren in de praktijk
- combinatie van reflectiemomenten en samenwerkingsgerichte spelvormen
- via simulaties en interactieve oefeningen ervaren de deelnemers de mechanismen achter teamsamenhang, wat de vertaalslag naar hun dagelijkse realiteit vergemakkelijkt
Opleidingsprogramma
- de vertrouwensformule ontdekken en toepassen
- intimiteit creëren, ook binnen virtuele of hybride teams
- heldere en transparante taal gebruiken om een geloofwaardige gesprekspartner te zijn
- actief luisteren, herformuleren en empathie oefenen om correct te communiceren
- de juiste vragen stellen om uw boodschap beter over te brengen: spiegelvragen, suggestieve vragen …
- respect en wederzijdse hulp concreet in de praktijk brengen
- de valstrikken van het ego herkennen en vermijden
- gedrag aannemen dat samenwerking bevordert
- basisprincipes van assertieve communicatie toepassen
- werken rond complexe communicatiesituaties met collega’s uit verschillende contexten