Doelgroep
-
alle managers en toekomstige teammanagers
-
iedereen die veranderingen begeleidt in een ambassadeursrol
Duur
- 1 dag
Verandering van onderuit
Veel organisaties staan voor een verandering, maar worstelen met de uitvoering. De proximitymanager (of eerstelijnsverantwoordelijke) is dé sleutel tot succesvolle verandering, omdat hij/zij het dichtst bij de medewerkers staat. Deze training maakt van de proximity manager een krachtige motor van verandering.
De training is gebaseerd op het ADKAR-model van Prosci®, een wereldwijd erkend model voor individuele en organisatorische verandering. De vijf bouwstenen van ADKAR:
- Awareness: inzicht in het waarom van de verandering
- Desire: motivatie om mee te doen
- Knowledge: weten hoe te veranderen
- Ability: het vermogen om het nieuwe gedrag toe te passen
- Reinforcement: verankering van de verandering
Doelstellingen
01
Communiceren over verandering
02
Top-down en bottom-up contacten onderhouden
03
Verandering op het juiste niveau betrekken
04
Anticiperen op weerstand
05
Collega’s begeleiden bij verandering
Lesmethode
-
concrete gevallen die de deelnemers hebben meegemaakt (+ feedback)
-
praktische rollenspellen
Opleidingsprogramma
-
de rol van de manager bij changemanagement
-
veranderingen communiceren aan het team en de omgeving
-
een soepele verandering dankzij communicatie en feedback
-
omgaan met negatieve emoties en weerstand ter plaatse
-
collega’s in je team begeleiden om hen te helpen de verandering te aanvaarden
