Interpersoonlijke communicatie

Effectief communiceren op de werkvloer

Of u nu een teamproject moet uitwerken, onderhandelingsgesprekken moet voeren, resultaten moet presenteren in vergaderingen, telefonisch moet overleggen, brieven of e-mails moet opstellen … Oprecht en aangepast communiceren is altijd de beste oplossing. Deze opleiding heeft dan ook een tweevoudig doel: we stimuleren u om na te denken over uw manier van communiceren en u verwerft tools die u direct kan toepassen in de werkomgeving.

• rollenspellen en simulaties
• individuele diagnostische vragenlijst

• workshop: elkaar beter leren kennen om beter te communiceren
• diagnosetool: analyse van je emotionele intelligentie en stressbestendigheid
• basisprincipes van assertiviteit
• technieken om assertief gedrag te ontwikkelen
• non-verbaal taalgebruik interpreteren en beheersen
• het beste communicatiekanaal identificeren en kiezen
• 10 tips en trucs om je ideeën te verkopen.
• leren omgaan met lastige situaties
• een individueel actieplan opstellen