Activité et/ou secteur
Secteur de l'énergie
Pays
Belgique
Contexte
Habitués à imposer leurs conditions, les vendeurs sont attaqués par des concurrents et doivent défendre leur position.
Objectif(s)
Fournir des outils de haut niveau aux vendeurs pour développer une démarche plus compétitive
Population cible
30 vendeurs
Solution apportée
- Travail sur l’attitude positive des vendeurs
- Formation à la démarche compétitive
Résultats obtenus
- Des vendeurs résistants qui adhèrent à la démarche
- Des comportements visant à défendre les parts de marché
- Une attitude combative
Cette action de formation a également permis au management de faire passer plus facilement les réformes nécessaires.
