Face aux perpétuels changements auxquels nous faisons face, la modélisation du modèle opérationnel cible, son pilotage au quotidien ou encore l'optimisation des processus existants sont des défis stratégiques important pour les organisations. Quelles sont les faiblesses de vos processus existants (qualité, coût, efficience, sécurité…)? Quelles transformations sont nécessaires pour générer plus de valeur et optimiser la satisfaction de vos clients (internes ou externes)?

 

Pour développer cette performance opérationnelle, les outils les plus connus sont le Six Sigma pour l’amélioration de la qualité, ainsi que le Lean pour l’efficience des modes opératoires dans les entreprises de production ou de services.