Formation: Comment mener à bien une négociation?

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Les techniques d'une négociation réussie
Présentation

Quelles sont le étapes d'une négociation réussie? Comment faire baisser un prix? Comment faire un plan de négociation? Comment trouver une solution gagnant-gagnant? Cette formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent développer leur potentiel de négociation et de persuasion. Cette formation propose une méthode efficace et éprouvée pour réussir ses négociations aussi bien commerciales qu'internes à l'entreprise. 

Objectif(s)

Cette formation a pour objectifs de vous apprendre  :

  • Quels sont les différents types de négociation et leurs stratégies propres?
  • Quelles sont les meilleures techniques, méthodes et outils pour mener à bien la négociation? 
  • Comment préparer le plan de négociation? 
  • Comment chercher un accord gagnant-gagnant en concluant des accords durables et profitables
Programme
Premier jour de formation
1. Introduction
  • L'approche pédagogique centrée sur des cas pratiques permettra à chacun d'apprendre à se situer dans toutes les situations, de mieux les affronter et de devenir un véritable négociateur.
  • Exemples : comment négocier son salaire? comment faire baisser un prix? comment négocier un prix ? 
2. Qu'est-ce que négocier?
3. Maîtriser la psychologie de la négociation
  • Faire face aux tentatives de déstabilisation.
  • Les techniques de marchandage.
  • Les transactions psychologiques.
  • Décoder le langage non-verbal dans la négociation.
  • Les attitudes clés en négociation.
  • Comment négocier avec des personnes "difficiles"
4. Analyser les rapports de force
  •  Comment préparer un plan de négociation? 
  • Quelles sont les variables de la négociation (que négocier) ?
  • Délimiter le champ de la négociation et vos limites
  • Qu'est-ce qui fonde les rapports de force ?
  • Présentation d'une grille d'analyse des rapports de force.
5. Construire votre stratégie de négociation
  • Quels outils et techniques de négociation?
  • Les stratégies directes ou indirectes.
  • Le choix d'une stratégie : gagnant-gagnant, donnant-donnant, conciliation, affrontement ou évitement.
  • La règle des 3 objectifs.
  • Savoir toujours garder une alternative.
  • La proactivité et l'anticipation.
  • « Probabiliser » ses chances de succès.
Deuxième jour de formation
6. La mission du négociateur
  • Manager les acteurs de la négociation.
  • Utiliser la socio-dynamique.
  • La négociation horizontale.
  • La négociation verticale.
  • Travaux pratiques : identifier tous les vecteurs et les acteurs de son environnement direct.
  • Construire un plan d'action intégrant toutes ces dimensions.
7. Savoir argumenter pour gagner au cours d'une négociation
8. Savoir conclure une négociation
  • Les moments et les signes pour conclure.
  • La formalisation d'un accord.
  • Le suivi et l'éventuelle renégociation.
  • Faire vivre un accord.
  • Après : la « lecture » d'une négociation.
9. Se préparer à négocier
  • Construire une check-list des questions à se poser.
  • Tester son style personnel de négociation.
10. Mettre en place un plan d'action
  • Préparer et valider son mémento personnel de négociation.
Informations pratiques 

Lieux de la formation en négociation : Belgique, Luxembourg, France… 

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