Evaluer ses équipes

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Objectifs, indicateurs de mesure, entretiens
Présentation

L'entretien annuel d'évaluation représente un exercice difficile. Il faut choisir les bons indicateurs pour dresser un bilan fidèle de ce qui a été fait, fixer des objectifs ambitieux mais qui restent motivants et présenter le tout en adoptant une attitude favorable au dialogue.

Objectif(s)

Cette formation apprend à faire de l'évaluation de ses collaborateurs un véritable outil de management et d’implication.

Programme
Un jour
1. Quels outils pour dresser un bilan d'activité ?

- Passage en revue des dispositifs d'évaluation des participants Objet et contenu de l'évaluation

  • Référentiels
  • Indicateurs
  • La fonction de l'entretien d'évaluation individuel

- Les outils d'évaluation pour faciliter le bilan d'activité 

  • Les diagnostics clients/produits/fournisseurs
  • Les référentiels
  • Les critères d'évaluation de l'activité
2. Fixer des objectifs motivants

- L'intérêt managérial de la fixation d'objectifs 

  • Principes et définitions
  • Utilité pour l'équipe et pour le collaborateur
  • Conditions d'efficacité

- L'articulation des objectifs collectifs et individuels

- Les règles de formulation et de fixation

  • SMART
  • Précision
  • Quantité et hiérarchisation
  • Que peut-on négocier ou pas ?
  • Indicateurs de mesure
  • Responsabilité et autonomie du collaborateur
3. Bien conduire l'entretien individuel d'évaluation
  • Les différentes phases d'un entretien d'évaluation
  • Les méthodes et attitudes favorables à la bonne conduite du dialogue
4. La préparation d'un entretien d'évaluation
  • Les informations à rassembler
  • Les conditions matérielles à préparer
  • La mise en condition émotionnelle
  • La préparation de l'équipe
5. Mettre en place un plan d'action

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