Formation: décoder la communication non verbale

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L'impact du langage du corps
Présentation

Au-delà des mots, nous nous exprimons en permanence à travers le langage corporel, via la gestuelle, la posture, les expressions faciales... Notre formation vous permettra de comprendre les mécanismes de la communication non verbale, de les maîtriser, de décoder les émotions de votre interlocuteur pour mieux interagir avec lui et gagner en impact.

Objectif(s)

En fin de formation, les participants seront capables d’améliorer leurs relations professionnelles car ils auront appris à :

  • décoder la communication non verbale
  • travailler sur leur propre communication non verbale
  • prêter attention à la communication non verbale pour comprendre plus facilement leur interlocuteur
Programme
Formation d'une journée:
  • Qu’est-ce que la communication non verbale ? Quelle est son importance ?
  • En quoi la communication non verbale complète-t-elle la communication verbale et inversement ? Comment assurer la cohérence entre les deux ?
  • Comment maîtriser son comportement non verbal ?
  • Comment décoder le comportement non verbal de son interlocuteur ? Quels sont les signaux les plus répandus et leur signification ?
  • Comment influencer le comportement de son interlocuteur par son propre comportement ? Techniques de synchronisation.
  • Comment utiliser la communication non verbale pour améliorer ses capacités de communicateur et son efficacité professionnelle ?
  • Comment utiliser la communication non verbale en réunion, dans une prise de parole en public, lors d’un entretien...? La pratique quotidienne de la communication non verbale.
  • Mise en place d'un plan d'action.
Méthode pédagogique
  • Slideshows, mises en situations, exercices : décodage de photos et films, travail filmé sur sa propre communication non verbale.
  • Jeux de rôle successifs : rendre la communication non verbale porteuse dans le cadre de réunions, d’entretiens...
  • Utilisation des situations concrètes évoquées par les participants.

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